沟通的品质决定了人生的品质

沟通的品质决定了人生的品质
     一个有核心竞争力的企业领导者一定是优秀的沟通者，他们深知发挥领导力和影响力的主要途径是人际沟通和互动。沟通技巧的高低往往决定了一名经理人职业生涯最终能达到的境界。更重要的是，商业社会的运转离不开有针对性的和高效率的沟通。企业对经济环境和竞争对手的了解、战略决策的制定执行、顾客满意度的提高都直接取决于沟通的质量。