|
www.nlp126.com
2006-04-03 |
|
你做好当教练的准备了吗?
在专家看来,没有信任基础,教练和辅导就只能沦为走过场的形式。“首先也是最重要的一点是,优秀的辅导是一种伙伴关系,而这种伙伴关系是由和谐开始的。”(《企业教练》P14)根据该书的观点,优秀的教练必须具备和谐、真实、信任、丰富、热情、勇气等品质。 我不会否定导师在帮助我了解公司复杂的通信硬件产品中发挥的作用。但从我承担的管理支持的工作来看,对管理职业的理解力在做好工作中扮演更加重要的角色。只要真实、信任、勇气,这一段辅导关系仍然可以卓有成效。(《企业教练》P10)
反之,如果不虚心向学,而是出于自己“仕途”的考虑,把被辅导者的创意攫为己有,这样的教练就不是好教练,甚至连教练角色的基本含义也抛之脑后了:“教练就是那个帮助他人学习知识的人,……这个定义在本质上与权力无关,教练并不一定是有权有势的人物。”(《企业教练》P11、12)
实际上,在当上教练之前,企业教练可以评估一下自己的辅导才能。他们可以使用“FIRO-B教练量表”来衡量自己是否具备一名教练所必须具备的社交能力、控制能力和开放度。(《企业教练》P30-33)
他们如果经过努力,具备了当好一名教练的品质和条件,剩下来就是辅导的流程和方法了。SAGE(圣贤)模型就是一套卓越教练的流程和方法。它由放弃(Surrendering)、接纳(Accepting)、馈赠(Gifting)、扩展(Extending)四个循序渐进的步骤组成。放弃是指教练努力把权力和权威从辅导关系中去除的所有活动,以使学徒减轻焦虑,增强勇气。接纳意味着摈弃各种偏见和成见,为学习创造一个安全港湾。(《企业教练》P20、21)
比较起来,馈赠则是整个教练过程的重点部分,它意味着把某种价值给予另一个人却不求回报,换句话说,教练们有很多可以分享的才能,当他们把这些才能无条件地慷慨馈赠给学徒时,他们加强了这种辅导关系,并使之健康发展。但光是教练有满腔慷慨的热情还不行,如果学徒没有做好接受馈赠的准备,效果就会大打折扣。而放弃和接纳正是让学徒准备就绪的重要步骤。(《企业教练》P22)
而扩展则意味着将辅导关系延伸,超过预期的界线,把学徒塑造成为一个独立的、能自我辅导的学习者。(《企业教练》P22)
《企业教练》(奇普·R·贝尔著)
|