第一章：管人用人育人留人之道

 
        企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。

        1.奥格尔维定律 ：善用比我们自己更优秀的人

        2. 光环效应：全面正确地认识人才

        3. 不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作

        4. 蘑菇管理定律 ：尊重人才的成长规律

        5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会

        6. 酒与污水定律：及时清除烂苹果

        7.首因效应：避免凭印象用人

        8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才

        9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才

        10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上

        11.特雷默定律：企业里没有无用的人才

        12.乔布斯法则：网罗一流人才

        13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才

        14.海潮效应 ：以待遇吸引人，以事业激励人

        第二章：以人为本的人性化管理

        古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

　　15.南风法则：真诚温暖员工

　　16.同仁法则：把员工当合伙人

　　17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业

　　18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境

　　19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理

　　20.坎特法则：管理从尊重开始

　　21.波特定律：不要总盯着下属的错误

　　22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”

　　23.热炉法则：规章制度面前人人平等

　　24.金鱼缸效应：增加管理的透明度

        第三章：灵活有效的激励手段

        有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。

　　25.鲶鱼效应：激活员工队伍

　　26.马蝇效应：激起员工的竞争意识

　　27. 罗森塔尔效应：满怀期望的激励

　　28. 彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施

　　29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异

　　30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力

　　31.默菲定律：从错误中汲取经验教训

　　32.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风

　　33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励

　　34.横山法则：激励员工自发地工作

　　35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中

　　36.威尔逊法则：身教重于言教

　　37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力

　　38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感

　　39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性

　　40.激励倍增法则：利用赞美激励员工

　　41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利

　　42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管